AVA PROLOGUE FAQ
1. Bagaimana cara memesan :
Berikut urutannya :
Atur akun Anda (Optional)
Nikmati kesenangan menjelajahi koleksi koleksi kami
Setelah Anda menemukan sesuatu yang ingin Anda beli, pilih ukuran Anda dan klik "ADD TO CART" di halaman produk.
Tinjau barang-barang di Keranjang Belanja Anda dengan mengklik "MY CART"
Klik "CHECK OUT" setelah Anda benar-benar yakin
Isi Detail Pengiriman Anda
Klik "CONTINUE TO SHIPPING METHOD"
Pilih "TARIF FLAT DOMESTIK" dan klik "CONTINUE TO PAYMENT METHOD"
Klik pada "COMPLETE ORDER"
Ikuti instruksi pada Email Konfirmasi Pesanan Anda
2. Apakah saya perlu membuat akun untuk memesan?
Ya, jika Anda mempersilahkan kami mengenal Anda lebih baik. Siapkan akun AVA Prologue dan nikmati manfaat utama dan banyak lagi. Mulai dari masuk dan keluar cepat untuk menerima undangan hingga penjualan, penawaran, dan lainnya. (Pilihan)
3. Metode pembayaran apa yang diterima?
Kami menerima Kartu Kredit dan Transfer Bank.
4. Apakah Anda mengirim ke luar negeri?
Ya, kami mengirim ke luar negeri. Silakan hubungi perwakilan Layanan Pelanggan (melalui WhatsApp atau kirim email kepada kami [email protected]) untuk melakukan pemesanan internasional. Kami akan kembali kepada Anda dengan informasi lengkap tentang kurs mata uang, biaya pengiriman, dll dan membantu mewujudkannya.
5. Berapa banyak yang Anda kenakan untuk pengiriman?
Kami selalu memilih pengiriman ekspres jika itu tersedia untuk alamat Anda dengan pertimbangan produk kami berpayet dan perlu perhatian ekstra selama proses pengiriman. Mitra perusahaan pelayaran domestik kami menawarkan jenis pengiriman reguler dan ekspres yang bervariasi dalam biaya. Lihat harga pengiriman. Lihat harga pengiriman.
6. Berapa lama proses pengiriman?
Tempatkan pesanan Anda dan selesaikan pembayaran paling lambat pukul 12 siang WIB (Waktu Indonesia Barat), Senin - Jumat, agar memenuhi syarat untuk pengiriman hari yang sama. Perhatikan bahwa kami tidak mengirim pada akhir pekan untuk saat ini. Setiap pembelian yang dilakukan pada akhir pekan akan dikirimkan pada hari kerja berikutnya. Tergantung di mana lokasi pengiriman Anda, paket Anda semestinya tiba antara 1-2 hari untuk pengiriman ekspres dan 3-5 hari (mungkin lebih) untuk pengiriman reguler.
7. Apa kebijakan pengembalian & pertukaran Anda?
Selain barang-barang kami diproduksi dalam jumlah terbatas dengan menggunakan kain halus dan hiasan pengerjaan, kami memiliki pertimbangan bahwa setiap barang yang dibeli tidak memenuhi syarat untuk ditukar. Oleh karena itu, pastikan Anda merasa nyaman dengan gaya dan pengukuran sebelum mengkonfirmasi pesanan Anda.
Semua penjualan adalah FINAL. Tidak ada pengembalian produk atau pengembalian uang.
8. Dapatkah saya menghubungi siapa pun untuk info lebih lanjut?
Tentu saja, kami akan sangat bahagia! Kami berusaha untuk menyediakan pelanggan kami dengan layanan terbaik setiap kali Anda berbelanja, dan selalu menjaga hubungan yang kuat dan langgeng dengan Anda.
Hubungi kami? WHATSAPP: +62812 1000 401
Jangan lupa untuk menyiapkan ID Pesanan Anda.